コピー機倉庫.com店長の阿部です
いつもいつも多数のお問合せご注文誠にありがとうございます
皆々様方には本当に本当に感謝の一言に尽きます
さて夏季休暇のお知らせです
今年は8月11日〜15日までの5日間となりますが
お問合せは随時受け付けております
何かございましたら何なりと
コピー機倉庫.com info@copyki-souko.com までご相談お問い合わせください!!
コピー機倉庫.com店長の阿部です
いつもいつも多数のお問合せご注文誠にありがとうございます
先日の夜、お客様から
「コピーの最中、コピー機の電源が落ちて立ち上がらなくなった」
と連絡がありました
早速翌日、技術員を現場に派遣しまして状況を確認しました
お客様のところはマンションの一室で
タコ足で複合機の電源を摂っていたようで
一度タコ足配線をすべて外し壁から直接電源を取りましたら立ち上がりました
やはり電源供給が足りなくなっての症状でした
エアコンなど使用する機会の多い時期は
タイミングで電源供給が足りなくなる可能性があります
複合機などは出来るだけ単独で電源を摂ってください
設置時は電源についてもアドバイスさせて頂きます
複合機設置するときなども色々とございます
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コピー機倉庫.com店長の阿部です
いつもいつも多数のお問合せご注文誠にありがとうございます
ここ最近、エラーコードC4-02のお問合せが続きましたので再度アップしたいと思います
エラーコードC4-02はシャープカラー複合機の
MX2301FN、MX2600FN、MX3100FN系のPTCユニット不良時に表示されるエラーです
対応としましてほぼPTCユニットの交換となります
PTCユニットとは一次転写ベルトに電荷を再帯電させるための部品です
場所は一次転写ベルトを外しますと見えます(黒ドラムユニットのヨコ右側・・写真参照)
C4-02はこの部品交換でほぼ解消されます(解消されないケースもございます)
このようにエラーに関してもブログにのせていきまして
お客様にもご理解して頂いたうえで今後も保守していきたいと考えております
弊社からご購入いただいてなくてもシャープ複合機のスポット修理可能です!!
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コピー機倉庫.com店長の阿部です
先日の土曜日にMX3100FNを使用してるという千葉のお客様から連絡いただきました
「どこに電話かけても休みで、エラーコードH5-01で紙詰まって使用できなくなってます。
どうにかなりませんか」と
電話で状況を一つずつ確認しながら、出来ることはすべてやりまして
最終的には同じところで紙詰まりするところまで確認できました
原因はセンサーか定着ユニットか転写ユニットのギアか
あとは現場での作業になってしまいますということで
千葉ということで月曜日の午前中に有償ですが作業させていただくということでご理解いただきました
月曜日の午前中に弊社技術員が千葉に伺い作業しました
転写ユニットのギア割れが原因でした
シャープの複合機ご使用の会社様
弊社からご購入いただいてなくてもシャープ複合機のスポット修理可能です!!
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⇒ ともぞお (02/25)
⇒ Kazuhide Adachi (03/15)